
Hafta İçi Çalışma Saatleri: 09:00 ile 19:00
Fakir markası, elektrikli ev aletleri sektöründe uzun yıllara dayanan köklü geçmişi ve yenilikçi ürünleriyle Türkiye’de kullanıcıların güvenini kazanmış lider markalardan biridir. Fakir'in robot süpürge segmentinde sunduğu ürünler, modern evlerin temizlik ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış yüksek teknolojili, akıllı ve dayanıklı cihazlardır. Bu süpürgeler, güçlü emiş kapasitesi, gelişmiş navigasyon sistemleri, uzun batarya ömrü ve kullanıcı dostu mobil kontrol özellikleri ile yaşam alanlarını temizlemeyi zahmetsiz ve etkili hâle getirir.
Ancak her elektronik cihazda olduğu gibi Fakir robot süpürgeler de zamanla teknik müdahale, yazılım güncellemesi veya donanım bakımı gerektirebilir. Bu gibi durumlarda profesyonel bir teknik servis desteği almak, cihazın ömrünü uzatır ve kullanıcıya kesintisiz bir temizlik deneyimi sunar.
Fakir robot süpürgeler, kullanıcıların farklı ihtiyaçlarına yönelik olarak çeşitli modellerde sunulmaktadır. Genel olarak bu cihazların başlıca özellikleri şunlardır:
Tüm bu teknolojik donanımlar, robot süpürgeyi verimli bir yardımcınıza dönüştürür. Ancak zaman içinde bazı sistem bileşenleri aşınabilir, kirlenebilir ya da yazılım güncellemeleri gerekebilir.
Teknik servisimize en sık gelen Fakir robot süpürge arızalarını aşağıdaki gibi sınıflandırmak mümkündür:
Cihazın tozları ve kirleri yeterince çekememesi, halı üzerindeki performansının düşmesi gibi sorunlar, motor filtresinin tıkanması, toz haznesinin dolması veya motor sisteminde kir birikmesiyle doğrudan ilişkilidir. Bu durum cihazın verimini ciddi şekilde etkileyebilir.
Lityum iyon bataryalar zamanla kapasite kaybeder. Cihazın kısa sürede kapanması, tam şarj olmaması, ani kapanmalar veya temizlik süresinin giderek kısalması gibi sorunlar batarya arızalarına işaret eder.
Cihazın yönünü şaşırması, odaları tanıyamaması, sürekli aynı alanda dönmesi veya şarj istasyonunu bulamaması gibi hatalar genellikle sensör kirlenmeleri, yazılım uyumsuzlukları veya LiDAR sistemindeki arızalardan kaynaklanır.
Merdivenlerden düşme, engelleri fark edememe veya boşluk algılama sorunları gibi problemler sensörlerde toz birikimi, sıvı teması veya hassasiyet kaybıyla açıklanabilir. Bu durum hem cihazın hem de evin güvenliği açısından risklidir.
Ana fırçanın veya yan fırçaların dönmemesi, saç, ip veya toz topaklarının fırçalara dolanması gibi sorunlar, cihazın zeminleri etkili şekilde temizlemesini engeller. Aynı zamanda motora fazla yük binmesine de yol açabilir.
Mobil uygulama ile bağlantı sorunları, temizlik haritalarının doğru çıkmaması, yazılım güncelleme hataları veya sistem donmaları gibi arızalar cihazın dijital kontrol sisteminde müdahale gerektiren sorunlardır.
Fakir Robot Süpürge Servisi olarak, cihazınızın sorunsuz şekilde çalışması için tüm teknik ihtiyaçlara yönelik kapsamlı çözümler sunmaktayız. Servis sürecimiz, cihazın detaylı incelemesiyle başlar ve onarım, bakım, parça değişimi veya yazılım müdahalesiyle devam eder.
Motor, robot süpürgenin emiş sisteminin merkezinde yer alır. Toz, tüy, kir gibi materyallerin zamanla motora ulaşması, cihazın sesli çalışmasına veya gücünün düşmesine neden olur. Bu durumda motor demontajı yapılır, motor aksamı özel solüsyonlarla temizlenir, rulmanlar kontrol edilir ve gerektiğinde parça değişimi gerçekleştirilir.
Lityum iyon bataryaların kullanım ömrü sınırlıdır. Sürekli şarj edilip boşaltılan bataryalar zamanla kapasite kaybeder. Bataryanın yanı sıra şarj bağlantı noktaları, şarj soketleri ve kontrol panelleri de kontrol edilir. Uyumlu orijinal Fakir bataryaları ile değişim sağlanır.
Fırçalar ve HEPA filtreler düzenli olarak değiştirilmeli veya temizlenmelidir. Yıpranan fırçalar yüzeye zarar verebilir ya da yeterince temizlik sağlayamayabilir. Orijinal yedek parçalarla yapılan bu değişimle cihazın temizlik kapasitesi artırılır, motor üzerindeki yük hafifletilir.
Sensörler, robot süpürgenin etrafını algılayarak çarpma ve düşmeleri engeller. Toz birikimi ya da sıvı teması nedeniyle bu sensörler zamanla hassasiyetini kaybedebilir. Temizlik işlemi sonrasında yeniden kalibrasyon yapılır ve cihazın harita oluşturma, yön bulma ve engel tanıma özellikleri test edilir.
Güncel yazılımlar, cihazın daha akıllı çalışmasını ve yeni özelliklerden faydalanmasını sağlar. Yazılım güncellemeleri teknik servis tarafından manuel olarak yüklenebilir. Ayrıca sistem donması, uygulama eşleşememe gibi yazılımsal sorunlarda resetleme, fabrika ayarlarına dönme ve yeniden yapılandırma işlemleri uygulanır.
Çoğu kullanıcı, robot süpürgesini yalnızca arıza durumunda servise getirir. Ancak düzenli bakım, cihazın performansını korumak ve uzun ömürlü kullanım sağlamak açısından çok daha etkilidir. Yılda bir veya iki kez yapılacak detaylı teknik kontrol, cihazın ömrünü en az iki kat artırabilir.
Bakım sırasında yapılan işlemler şunları içerir:
Bu işlemler, olası arızaları henüz meydana gelmeden tespit etme ve önleme avantajı sağlar.
Fakir robot süpürgenizi uzun yıllar boyunca sağlıklı şekilde kullanmak için aşağıdaki ipuçlarını dikkate almanız önerilir:
Fakir robot süpürgeniz, evinizin hijyenini sağlayan en önemli yardımcılarınızdan biridir. Ancak her cihaz gibi, düzenli bakım ve zamanında onarım hizmetleri olmadan performansında düşüş yaşanması kaçınılmazdır. Profesyonel teknik destek almak, yalnızca bir arızayı çözmek değil; cihazın tüm sistemini koruyarak uzun ömürlü ve verimli bir kullanım sağlamaktır.
Fakir Robot Süpürge Servisi olarak, sadece cihazı onarmakla kalmıyor; aynı zamanda kullanıcı deneyiminizi en üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz. Fakir markasına özel eğitimli teknisyen kadromuz, gelişmiş test cihazlarımız ve müşteri memnuniyetini esas alan servis süreçlerimizle, süpürgenizi ilk günkü performansına kavuşturuyoruz.
Terma Bilişim Teknoloji Limited Şirketi olarak, robot süpürge cihazlarınızın bakım, onarım ve yedek parça değişim süreçlerini titizlikle gerçekleştirmekteyiz. Türkiye genelinde, 81 ilde yaygın servis desteği sunan firmamız, kullanıcılarına hızlı, güvenilir ve profesyonel bir teknik servis deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır.
Servis sürecini başlatmak için, Yurtiçi Kargo 1184349226 anlaşma kodumuzu kullanarak size en yakın Yurtiçi Kargo şubesinden cihazınızı ücretsiz şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz.
Cihazınız firmamız adresine ulaştıktan sonra, uzman teknisyen kadromuz gerekli incelemeleri yaparak onarım sürecini vakit kaybetmeden başlatacaktır.
Robot süpürgenizin tüm modellerinde karşılaşabileceğiniz yazılımsal ya da donanımsal arızalar, deneyimli ekibimiz tarafından detaylı olarak analiz edilip, üretici standartlarına uygun biçimde giderilmektedir. Servisimizde yalnızca orijinal yedek parçalar kullanılmakta olup, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışması önceliğimizdir.
Terma Bilişim Teknoloji Limited Şirketi olarak, teknik yeterliliğimizin yanında, müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımızla, her bir süreci şeffaf ve çözüm odaklı yönetmekteyiz. Robot süpürgenizde yaşadığınız her türlü problem için bizimle iletişime geçebilir, güvenle servis desteği alabilirsiniz. Firmamız Özel Servistir.